一個中國服裝品牌想把單價(jià)賣到一萬元以上,至今仍是個巨大的挑戰(zhàn)。
波司登就是典型的例子,這家國產(chǎn)羽絨服的龍頭,在3年前首次發(fā)布了價(jià)格上萬的新產(chǎn)品登峰系列,此后便爭議不斷。最新的一次來自于外界對其衣服材料宣傳話術(shù)的指責(zé)。對于登峰系列,此前波司登一直宣稱是將航空材料技術(shù)首次應(yīng)用在羽絨服上,即中國航空智能調(diào)溫材料PCM,可以通過溫度存儲進(jìn)行智能調(diào)節(jié)。但在2022年年底,據(jù)新浪財(cái)經(jīng)最先報(bào)道,結(jié)合航天領(lǐng)域和紡織行業(yè)的多名業(yè)內(nèi)人士的信息指出,PCM其實(shí)早幾年就已經(jīng)進(jìn)入紡織行業(yè),但因市場需求量有限,至今并未有大規(guī)模應(yīng)用,且PCM的價(jià)格便宜,并非所謂的“高端產(chǎn)品”。回顧一下,2019年發(fā)布登峰系列羽絨服時,波司登曾因售價(jià)萬元上了微博熱搜:該系列售價(jià)最低的一件為5800元,最高的“珠穆朗瑪峰”款達(dá)11800元,后者價(jià)格與加拿大鵝相當(dāng)。兩年后,2021年波司登繼續(xù)發(fā)力萬元市場,推出登峰2.0系列產(chǎn)品,這次售價(jià)區(qū)間上探到11900元-14900元,最貴的一款“北斗款”全球限量發(fā)售200件。如果售價(jià)萬元是因?yàn)槭褂昧烁叨瞬牧?,生產(chǎn)成本提高了,消費(fèi)者或多或少會買賬;如果不是,那么定價(jià)邏輯就要回歸到品牌溢價(jià)上來。對波司登來說,上探萬元價(jià)格帶,確實(shí)就像它的產(chǎn)品名稱一樣,如同登峰——站上去不易但咬咬牙也能達(dá)成,只是山頂風(fēng)大,要站穩(wěn)腳跟就是另一回事了。波司登試探萬元價(jià)格帶的動作始于2019年。當(dāng)年10月30日,波司登專門舉辦了服裝行業(yè)“首個高科技服裝發(fā)布會”,推出“全球頂配羽絨服”登峰系列。2020年5月,中國登山隊(duì)隊(duì)員身穿登峰系列,完成珠穆朗瑪峰高程測量。2021年11月,波司登再次發(fā)布新的萬元產(chǎn)品——登峰2.0系列。從公開的銷量上看,至少在電商渠道的天貓平臺上數(shù)據(jù)慘淡。據(jù)《華夏時報(bào)》此前報(bào)道,登峰系列發(fā)布之初,天貓旗艦店上“珠穆朗瑪峰”款的銷量僅為個位數(shù)。不過在2019年中期業(yè)績線上說明會上,波司登首席財(cái)務(wù)官兼副總裁朱高峰表示,公司推出登峰系列這一高端產(chǎn)品線,很大程度上是為了提高品牌的勢能,體現(xiàn)波司登的專業(yè)性,很多消費(fèi)者來到線下體驗(yàn),線下賣得還是挺多的。GOFE運(yùn)動時尚潮服展

波司登先后發(fā)布的登峰、登峰2.0系列,本意是展現(xiàn)自身羽絨服專業(yè)技術(shù),但到消費(fèi)者這里,他們更多關(guān)注的是波司登能否配得上萬元的售價(jià)。鞋服行業(yè)獨(dú)立分析師程偉雄對懶熊體育表示,這種發(fā)布更可以視為是營銷的一種——借勢或造勢的事件營銷。從實(shí)際銷量結(jié)果來看,以波司登目前的品牌力,還是很難讓其用戶群體去接受這個萬元價(jià)格;而本身擁有萬元購買力的消費(fèi)者,又不見得會認(rèn)同波司登的品牌價(jià)值。“波司登在萬元戶外羽絨服的玩法相當(dāng)于從基礎(chǔ)產(chǎn)品塔基一下子拔高到金字塔塔尖,中間缺少一個金字塔腰部品類的過渡期。”程偉雄說。

從定位上,萬元的登峰系列對標(biāo)的是專業(yè)戶外品牌,而非加拿大鵝這種奢侈品時尚品牌。但目前爭議的是,作為大眾化品牌起家的波司登,其專業(yè)性未得到市場消費(fèi)者認(rèn)可。一位滑雪教練曾告訴懶熊體育,萬元價(jià)位的可選擇性太多了,波司登一般不在選擇范圍,滑雪的人若要購買滑雪服,很少會主動選擇波司登。這些年在消費(fèi)者心中的品牌形象,波司登更多的時候等于性價(jià)比,仍然很難與高端專業(yè)戶外、時尚奢侈掛鉤。畢竟在推出萬元系列之前,波司登吊牌價(jià)均價(jià)正從1000元過渡至2000元的價(jià)格帶。時至今日,雖然波司登已經(jīng)將價(jià)格帶打通至5000元,往中高端方向轉(zhuǎn)型。但在程偉雄的觀察中,“波司登的品類過5000元以上就很難有復(fù)購率了?!?/span>如果說真的只是當(dāng)作話題營銷,萬元系列的爭議確實(shí)為波司登和相關(guān)產(chǎn)品贏得了更多曝光,但品牌也需要重新思考,這樣的曝光是不是自己真正想要的?但如果審視波司登的發(fā)展歷史,這種結(jié)果勢必不是他們的初衷。GOFE運(yùn)動時尚潮服展高端化是系統(tǒng)工程,波司登需要一個自己的“中國李寧” 1998年,波司登圍繞羽絨服這一品類,確定實(shí)施多品牌戰(zhàn)略,其中“波司登”主打中高端市場,“雪中飛”主打運(yùn)動羽絨服,“康博”和“冰潔”覆蓋下沉市場。這種戰(zhàn)略最終讓它的規(guī)模迅速擴(kuò)大,坐實(shí)了國內(nèi)羽絨服市場的龍頭地位。

但在這種定位下的發(fā)展,不得不面臨一個品類瓶頸,由于羽絨服受到季節(jié)性限制,波司登欲再謀增長比較困難,他們面臨一個抉擇:是做深還是做廣?結(jié)果是,2007年上市之后,創(chuàng)始人高德康將波司登定位成多品牌服裝運(yùn)營商,2009年開啟實(shí)行“四季化、多品牌化和國際化”戰(zhàn)略。在這個多元化戰(zhàn)略之下,波司登開始探索羽絨服之外的服裝品類——男裝、女裝、童裝、校服等。但來到2013年,羽絨服市場格局發(fā)生變化,一方面國外高端專業(yè)羽絨服品牌逐漸占領(lǐng)了市場,另一方面優(yōu)衣庫、Only、Zara等快時尚覆蓋四季服裝的品牌紛紛入局羽絨服搶占市場份額。與這些品牌相比,彼時波司登主要面臨的問題是產(chǎn)品形象老化,更像是“中老年人的羽絨服”。在這個階段,波司登亦迎來了業(yè)績的低谷期,2014年-2015財(cái)年的營收連續(xù)下滑。同時,庫存壓力不小,2013年年底的庫存高達(dá)27.03億元,只能大搞反季促銷。

直至2017年,這種情況才有所好轉(zhuǎn)。波司登與君智咨詢進(jìn)行合作,確立了新的戰(zhàn)略方向,即“回歸主業(yè),專心做好羽絨服”,并持續(xù)在品牌、設(shè)計(jì)和渠道上發(fā)力,逐步向高端化轉(zhuǎn)型。確立了回歸羽絨服主業(yè)后,波司登謀求高端化之路,一方面要守住中低端市場的基本盤(與雅鹿、鴨鴨和新崛起的其他羽絨服品牌進(jìn)行競爭),另一方面要通過提升產(chǎn)品的運(yùn)動功能性、追趕時尚潮流兩個主要策略來重塑自身品牌形象。在提升運(yùn)動功能性方面,波司登推出的產(chǎn)品除了萬元的登峰系列,往下還有照顧到性價(jià)比系列,比如高端戶外系列、極寒系列以及滑雪系列。在追趕時尚潮流方面,波司登也看到2022北京冬奧會的機(jī)遇,除了加大設(shè)計(jì)投入外,也與世界知名的奢華運(yùn)動時尚服飾品牌Bogner達(dá)成戰(zhàn)略合作,劍指中國高端運(yùn)動時尚市場。只不過,波司登的打法近幾年看上去還是以投放廣告為主,它在財(cái)報(bào)中未披露過研發(fā)費(fèi)用,反倒是披露的營銷費(fèi)用一路高漲。2020-2022財(cái)年,波司登的銷售分銷開支分別為42.76億元、48.07億元和61.71億元,占據(jù)總營收的39.4%、29.7%和38.1%。大擲重金到營銷上的波司登,通過與國際設(shè)計(jì)師及知名品牌聯(lián)名合作,以及請來?xiàng)顑?、肖?zhàn)、易烊千璽、谷愛凌等公眾人物為產(chǎn)品代言,一邊改變產(chǎn)品形象,一邊提升產(chǎn)品價(jià)格,并將提價(jià)進(jìn)展寫到每年的年報(bào)中。除了產(chǎn)品,波司登還加大自營店面建設(shè),通過渠道店面升級配合品牌形象升級。這樣的策略不能說有誤,但提價(jià),對于消費(fèi)品來說一直是個極其嚴(yán)格的對整個公司和品牌運(yùn)營的系統(tǒng)性考驗(yàn)。從結(jié)果看,波司登的提價(jià)并不順利,它引發(fā)的爭議更多來自于高端化根基未穩(wěn)之下的貿(mào)然出擊。在看懂APP上,中新經(jīng)緯記者閆淑鑫曾對此發(fā)起了提問,底下有兩位專家指出了波司登現(xiàn)有的營銷手法對于重塑品牌的效果不佳。其中的一位為程偉雄,他指出,波司登是否已經(jīng)高端化,消費(fèi)者最有發(fā)言權(quán)。高端化品牌意味著高端化的生活場景體現(xiàn),波司登的品牌DNA僅僅通過產(chǎn)品提價(jià)和廣告是難以高端化的,這需要幾代人的努力,不是營銷推廣短期能夠解決的。在接受懶熊體育采訪時,程偉雄亦重新提到這一點(diǎn):“關(guān)鍵還是品牌溢價(jià)不是靠提價(jià)和單純營銷,需要學(xué)會講故事,有內(nèi)涵的生活方式文化信仰。波司登聚焦羽絨服的路徑是對的,但在羽絨服的生活場景和用戶需求定位需要再聚焦才行。”另一位是商業(yè)專家產(chǎn)業(yè)空間研究院主任潮成林,他認(rèn)為,現(xiàn)階段很多國產(chǎn)品牌跟同類型國外品牌相比,產(chǎn)品自身質(zhì)量已經(jīng)差距不大,有些甚至?xí)茫饕瞧放贫ㄎ?、品牌?nèi)涵及品牌運(yùn)維能力還存在一定差距,波司登也是如此。波司登來在品牌推廣及渠道發(fā)力不少,但在品牌塑造上還需多下功夫。實(shí)際上,中國本土運(yùn)動品牌在過去幾年也有類似的經(jīng)歷,盡管消費(fèi)者也有爭議,但品牌仍然通過系統(tǒng)性的調(diào)整爭取到了向上的空間。以中國李寧為例,2018年,李寧以“悟道”為題刷屏紐約時裝周,“中國李寧”出圈,獲得眾多年輕消費(fèi)者的認(rèn)可,國潮元年正式開啟。李寧也因此吃到了第一波紅利,讓“中國李寧”的品牌形象更加時尚,此時李寧適時地用“中國李寧”這個子品牌打開了一個Z世代的增量市場,在產(chǎn)品品類、用戶構(gòu)成上都獲得突破,品牌溢價(jià)的空間逐步釋放,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)格的提升。后來李寧又推出了更高端的系列李寧1990,開啟新一輪的子品牌上探。“李寧的玩法是通過產(chǎn)品風(fēng)格系列的改變來拉動用戶群體的年輕化,而波司登目前給人感覺就是單純提價(jià),玩法不夠到位。”程偉雄告訴懶熊體育,“每年漲價(jià)的過程就是用戶流失的過程。波司登基礎(chǔ)用戶在流失,年輕時尚的腰部品類又不能迎合需求,過于高端近乎奢侈戶外又有些飄?!彼J(rèn)為,從品牌初心和品牌DNA解析來看,波司登就是一個大眾化品牌,而對于中高端玩法或者高端品牌的玩法,其實(shí)應(yīng)該另起爐灶,這樣才更有利于波司登的發(fā)展。值得注意的是,波司登也曾先后亮相米蘭、倫敦、紐約三大時裝周,只是沒有取得中國李寧那樣的營銷效果。當(dāng)然也得看到,羽絨服與普通運(yùn)動鞋服的整體價(jià)格帶并不相同,前者難度著實(shí)更大。可以看到,當(dāng)下波司登選擇了一條十分難走的路,因?yàn)楫?dāng)下它把中端到高端不同價(jià)位的產(chǎn)品都搭載在一個品牌上,而這個品牌自身的溢價(jià)范圍還不能驟然間就觸及萬元高價(jià)。總的來看,單靠廣告營銷和設(shè)計(jì),波司登難以一下子擠進(jìn)專業(yè)戶外和時尚奢侈領(lǐng)域。當(dāng)下全球知名的戶外或者高端服裝品牌,從歲數(shù)上看大多要比波司登更大,時間是鑄造品牌最重要的前提。如果非要速成,它還缺少一次“中國李寧”式的營銷成果,在那之前,它不能再犯開頭那樣的錯誤了。GOFE運(yùn)動時尚潮服展